Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Dependencia Denim (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur seasonlab.it (le « Site » ) ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent votre qualité d'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter d'éventuelles obligations légales applicables, faire respecter d'éventuelles conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons sur vous dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous envoyez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées y compris nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations sur la commande y compris nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations sur le compte y compris nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
• Informations sur l'assistance client y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations sur vous de la part de tiers, y compris des vendeurs et des fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations pour notre compte, par exemple :

• Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.
• Nos prestataires de services de paiement qui collectent des informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations sur la carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter le paiement, de traiter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous collaborons pouvons collecter automatiquement certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Consultez également la section suivante : Sites Web et liens tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, le traitement de vos commandes, l'envoi de notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, le maintien et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation d'éventuels retours et échanges, ainsi que d'autres caractéristiques et fonctionnalités relatives à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify d'associer votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.
• Marketing et publicité Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et sur d'autres sites Web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou préjudiciables. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec personne. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à maintenir notre site Web sécurisé pour vous et pour les autres clients, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD.
• Communication avec vous et amélioration du service. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à être réactifs à votre égard, à vous fournir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la gestion de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour gérer et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans le cadre de notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre Site et sur d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les commandes du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un fonctionnement incorrect et une indisponibilité de certains Services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, par exemple nos partenaires publicitaires.

Notre site Web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous communiquez votre préférence via GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide de refus du partage/de la publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil associé et, si nous sommes en mesure d'associer l'appareil en envoyant le signal au compte Shopify, nous appliquerons la demande de refus au compte également. Pour en savoir plus sur le contrôle global de la confidentialité, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. En plus du Contrôle global de la confidentialité, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Do Not Track » qui pourrait être envoyé par votre navigateur Web ou votre appareil.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution contractuelle, d'intérêts légitimes et d'autres motifs soumis à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des vendeurs ou d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, assistance client, stockage dans le cloud, traitement des commandes et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Lorsque vous nous indiquez, nous demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations d'identifiants de connexion, avec votre consentement.
• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime à gérer une activité prospère.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale, par exemple une fusion ou une faillite, pour respecter d'éventuelles obligations légales applicables (y compris la réponse aux mandats d'amener, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter d'éventuelles conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons communiqué les catégories de données personnelles et de données personnelles sensibles des utilisateurs suivantes aux fins indiquées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles » et « Comment nous communiquons les données personnelles » :

Catégorie

Catégories de destinataires

Identifiants tels que coordonnées de base et certaines informations sur les commandes et les comptes Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les registres des clients, par exemple les coordonnées de base et certaines informations sur les commandes et les comptes Informations commerciales, par exemple des informations sur les commandes, des informations sur les achats et des informations sur l'assistance client Internet ou autres activités réseau similaires, par exemple les données d'utilisation Données de géolocalisation, par exemple des positions déterminées par une adresse IP ou d'autres mesures techniques

Vendeurs et tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, fournisseurs de services Internet, processeurs de paiement, partenaires de traitement des commandes, partenaires d'assistance client et fournisseurs d'analyse des données) Partenaires commerciaux et marketing Sociétés affiliées

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ni dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles dans le but de nous engager dans des activités publicitaires et marketing, comme suit.

Nous avons « vendu » et « partagé » (tels que définis par la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 mois précédents dans le but de nous engager dans des activités publicitaires et marketing, comme suit.

Catégorie d'informations personnelles	Catégories de destinataires
Identifiants tels que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone	Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés	Partenaires commerciaux et marketing
Données d'utilisation	Partenaires commerciaux et marketing

Sites Web et liens tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations fournies dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations partagées sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces sans aucune restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens par nos soins n'implique pas, en soi, aucune approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou opérateurs, sous réserve de ce qui est divulgué sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants et nous ne collectons délibérément aucune information personnelle sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partagions » ou « vendions » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles d'individus de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toutes les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant le transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, par exemple si nous avons besoin des informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir un ou tous les droits énumérés ci-dessous en relation avec vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

• Droit d'accès/de connaissance : vous pourriez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons sur vous, y compris les détails relatifs aux modalités dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit à l'effacement : vous pourriez avoir le droit de demander l'effacement des informations personnelles que nous conservons sur vous.
• Droit de rectification : vous pourriez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons sur vous.
• Droit à la portabilité : vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous conservons sur vous et de demander leur transfert à des tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée : vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telle que définie dans les lois applicables sur la confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de refus du Contrôle global de la confidentialité activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous le traiterons automatiquement comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
• Limitation du traitement : vous pourriez avoir le droit de nous demander d'interrompre ou de limiter notre traitement des données personnelles.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pourriez avoir le droit de retirer ce consentement.
• Droit de recours : vous pourriez avoir le droit de former un recours contre notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : nous pourrions vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pourrions tout de même vous envoyer des e-mails non promotionnels, comme ceux relatifs à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, comme votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé à présenter des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous demanderons à ce que ce dernier fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

En cas de réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous ou de présenter votre réclamation à l'autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, archiver et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos données personnelles sont également traitées par le personnel et des fournisseurs de services et des partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne s'effectue vers un pays qui a été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

En cas de questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail à Dependencia Denim ou contactez-nous au Via Piave, 59, 80026 Casoria NA, Italie.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes les responsables du traitement des données personnelles.