Política de reembolsos
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
¿No estás satisfecho con tu pedido?
¡Dependencia Denim te ofrece la posibilidad de devolverlo/cambiarlo!
Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Todos los gastos de envío no son reembolsables. Solo se reembolsará el valor de las prendas.
Dispones de 14 días desde la fecha de entrega para devolver uno o más artículos (se prevén algunas excepciones*)
Se entiende que el derecho de desistimiento se ejerce correctamente cuando se cumplen íntegramente las siguientes condiciones:
- los productos no deben haber sido utilizados, lavados y/o dañados;
- los productos deben devolverse con sus etiquetas y embalajes;
- los productos devueltos deben enviarse en un solo envío.
Una prenda de Dependencia Denim no es una prenda cualquiera.
Cada producto nace de una cadena de producción cuidadosa, con materiales de calidad y acabados cuidados. No es fast fashion: está pensado para durar y merece respeto.
Si decides realizar una devolución, te pedimos que devuelvas la prenda en las mismas condiciones en las que la recibiste: limpia, bien doblada y apta para la venta.
En caso de que el producto regrese dañado, arrugado o no conforme, el reembolso podría ser parcial para cubrir los costes de restauración.
Gracias por tu comprensión y por elegir apoyar un proyecto basado en la calidad.
Una vez recibido tu artículo devuelto, se procesará en un plazo de 15 días laborables, en los que atenderemos tu solicitud.
Para activar el procedimiento de devolución, basta con escribirnos por WhatsApp al número +39 331 56 89 176 o enviarnos un correo electrónico a la dirección: dependenciadenim@gmail.com